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(两会访谈)人工智能发展与风险并存 全国政协委员史可：不能因噎废食
中新社南昌3月2日电 题：人工智能发展与风险并存 全国政协委员史可：不能因噎废食
中新社记者 吴鹏泉
“人工智能已经触及到人类生活的各个方面，而其面临的风险也日趋严峻，但不能因噎废食。”对于人工智能发展与风险关系，全国政协委员、江西省科协主席、农工党江西省委会主委史可近日接受中新社记者采访时说。
人脸识别、语音合成、自动驾驶……近年来，以算法与数据为基石的人工智能迅速发展，全方位深刻改变着人们的生产生活方式。
“现在很多小区进入都是人脸识别，我在酒店还看到过送外卖的机器人。”史可称，随着技术不断突破，人工智能在各行各业的应用越来越广泛。
人工智能是带动新一轮科技革命和产业变革的“头雁”。早在2017年，中国国务院印发了《新一代人工智能发展规划》，将“人工智能”发展提升到国家战略层面。
根据中国信息通信研究院监测平台数据，截至2020年10月，全球共有人工智能企业将近5600家，中国将近1450家。2020年，全球人工智能产业规模1565亿美元，中国人工智能产业规模约3100亿元人民币。
然而，作为一项渗透性、实用性极强的新技术，人工智能在为经济社会发展注入新动能的同时，也带来了伦理、法律等各方面的挑战。
在史可看来，目前人工智能应用仍处于探索阶段，安全性不能完全保证。“尤其是当人工智能应用于与人身安全直接相关的领域，如自动驾驶、医疗、工业控制等，容易出现人身伤亡。”
他还认为，眼下针对人工智能的监管还比较滞后，远远落后于应用落地的速度，相关法律法规较少，合规要求相对模糊，监管的不确定性是企业面临的重要风险。
如何看待人工智能的发展与风险？史可直言不能因噎废食，不论是人工智能方案提供者、应用部署者还是使用者，都应当对人工智能的风险给予关注。要不断推进技术革新，通过在现行法律基础上完善相关法律条款，逐步建立健全人工智能法律规范体系建设，打造“政府引导、社会协同、行业自律、企业自治”的多元主体共同参与的治理结构等多元化手段解决规避风险，共同推动人工智能的良性发展。
人工智能应用往往需要以海量的个人信息数据作为支撑，背后存在的隐私泄露风险也受到社会广泛关注。
史可建议，要加强数据采集和保存的管理，在立法基础上对各类部门、机构采集和使用个人核心信息和数据做出规定；要加强对不同人工智能应用的监管，对面向社会公众的人工智能应用程序，建立行之有效的监管机制。(完)
而与此相对应的是，六大行业务电子化的程度也在进一步提升。例如，2019年上半年，工行网络金融交易额311.26万亿元，网络金融业务占比较上年末提高0.3个百分点至98%；邮储银行电子银行实现交易笔数140.43亿笔，交易金额10.69万亿元，电子银行交易替代率达到91.27%，较上年末提升0.83个百分点；交行境内电子银行交易笔数35.78亿笔，交易金额124.76万亿元，电子银行分流率达97.30%，较上年末提高0.71个百分点；中行电子渠道交易金额115.48万亿元，电子渠道对网点业务的替代率达到93.73%。
其次，要有专业的金融服务理念，尤其是沟通能力。社区银行面对的客户以中老年客户为主，不善于利用新型金融工具，在提供金融服务时更要有耐心和金融服务理念和意识，要成为客户的“知心大姐”。